Какому бизнесу нужна

• интернет-магазинам;
• медицинским клиникам;
• службам такси;
• транспортным компаниям;
• колл-центрам;
• сервисам доставки;
• туристическим агентствам;
• страховым компаниям;
• образовательным платформам;
• малому бизнесу и крупным компаниям, желающим оптимизировать расходы на связь.

Что даст для бизнеса IP-телефония

• Создание виртуальных офисов и удаленных рабочих мест
• Сокращение расходов на звонки по сравнению с использованием традиционной проводной связи
• Контроль телефонных разговоров. Данные о всех звонках – в одной CRM.
• Автоматическое создание лидов и работа со сделками
• Распределение входящих звонков
• Инструментарий для обзвона клиентов
• Повышение уровня сервиса
• Сокращение потери лидов на пропущенных звонках
• Формирование клиентской базы и сбор данных для рассылки
• Настройка автоответчиков, настройка фирменного приветствия, перенаправление звонков в нерабочие часы

Виды подключения

• CRM-интеграция телефонии:
  • аналитика звонков,
  • сбор лидов и перевод в сделки,
  • запись звонков,
  • рассылка по базе.

• IP-телефония: ВАТС, ОАТС, SIP-телефония
  • прием и обработка звонков,
  • возможность исходящих вызовов для неограниченного количества пользователей,
  • переадресация звонков,
  • интеграция телефонии и CRM-системы для генерации лидов и аналитики

Как мы помогаем настраивать телефонию

• Помогаем выбрать оператора связи в зависимости от бизнес-задач и бизнес-процессов заказчика, стоимости связи и услуг. Узнаем обо всех «подводных камнях» – скрытых платежах и т.п.
• При необходимости помогаем подобрать подходящее VOIP оборудование. Учитываем простоту в настройке и комфортность в использовании.
• Но на этом не бросаем один на один с новой системой, а готовим инструкции по эксплуатации, записываем видео с обучением, проводим практические занятия, терпеливо рассказываем и объясняем все, что непонятно.
• По запросу настраиваем личный кабинет у вашего оператора для управления услугами.