Пиком
Услуги
  • Решения
    • Разработка для стартапов
    • Комплексные цифровые решения для клиник
    • Быстрый запуск сайта
    • Digital-аутсорсинг для бизнеса
    • Разработка интернет-аптеки
  • Разработка и поддержка
    • Разработка сайтов на «1С-Битрикс»
    • Разработка интернет-магазина
    • Разработка корпоративного сайта
  • Маркетинг и реклама
    • Таргетированная реклама
    • SMM-продвижение
    • Контекстная реклама
    • SEO
    • Копирайтинг
    • Реклама в Яндекс Директ
    • Реклама во «ВКонтакте»
    • Контент для маркетплейсов
    • Контент-стратегии
    • Контент-маркетинг
    • Управление каналами трафика
  • Аналитика и исследования
    • Аудиты: UX-аудит, экспресс-аудит, CJM
    • Data Driven Marketing
    • Анализ целевой аудитории
    • Маркетинговые исследования
    • CJM (Customer Journey Map)
  • Внедрение CRM
    • Внедрение Битрикс24
    • Настройка SIP/ВАТС/ОАТС/IP-телефонии для бизнеса
    • Автоматизация бизнес-процессов
Продукты
  • Коробочная версия Битрикс24
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
Проекты
  • Внедрение CRM
  • Заказная разработка
  • Маркетинг и реклама
  • Сайты
  • Отраслевые решения
Компания
  • О компании
  • Отзывы
  • Спецпроекты
  • Вакансии
  • Награды
Блог
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    +7 (800) 600-63-77
    Заказать звонок
    info@picom.ru
    г. Ижевск, 426008, ул. Карла Маркса, 191, оф. 1.01
    • Вконтакте
    • YouTube
    +7 (800) 600-63-77
    Оставить заявку
    Пиком
    Услуги
    • Решения
      • Разработка для стартапов —
      • Комплексные цифровые решения для клиник —
      • Быстрый запуск сайта —
      • Digital-аутсорсинг для бизнеса —
      • Разработка интернет-аптеки
    • Разработка и поддержка
      • Разработка сайтов на «1С-Битрикс» —
      • Разработка интернет-магазина —
      • Разработка корпоративного сайта
    • Маркетинг и реклама
      • Таргетированная реклама —
      • SMM-продвижение —
      • Контекстная реклама —
      • SEO —
      • Копирайтинг —
      • Реклама в Яндекс Директ —
      • Реклама во «ВКонтакте» —
      • Контент для маркетплейсов —
      • Контент-стратегии —
      • Контент-маркетинг —
      • Управление каналами трафика
      • + Ещё 1
    • Аналитика и исследования
      • Аудиты: UX-аудит, экспресс-аудит, CJM —
      • Data Driven Marketing —
      • Анализ целевой аудитории —
      • Маркетинговые исследования —
      • CJM (Customer Journey Map)
    • Внедрение CRM
      • Внедрение Битрикс24 —
      • Настройка SIP/ВАТС/ОАТС/IP-телефонии для бизнеса —
      • Автоматизация бизнес-процессов
    Продукты
    • Коробочная версия Битрикс24
      Коробочная версия Битрикс24
    • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
      Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
    Проекты
    • Внедрение CRM
    • Заказная разработка
    • Маркетинг и реклама
    • Сайты
    • Отраслевые решения
    Компания
    • О компании
    • Отзывы
    • Спецпроекты
    • Вакансии
    • Награды
    Блог
    Контакты
      Пиком
      Услуги
      • Решения
        • Разработка для стартапов —
        • Комплексные цифровые решения для клиник —
        • Быстрый запуск сайта —
        • Digital-аутсорсинг для бизнеса —
        • Разработка интернет-аптеки
      • Разработка и поддержка
        • Разработка сайтов на «1С-Битрикс» —
        • Разработка интернет-магазина —
        • Разработка корпоративного сайта
      • Маркетинг и реклама
        • Таргетированная реклама —
        • SMM-продвижение —
        • Контекстная реклама —
        • SEO —
        • Копирайтинг —
        • Реклама в Яндекс Директ —
        • Реклама во «ВКонтакте» —
        • Контент для маркетплейсов —
        • Контент-стратегии —
        • Контент-маркетинг —
        • Управление каналами трафика
        • + Ещё 1
      • Аналитика и исследования
        • Аудиты: UX-аудит, экспресс-аудит, CJM —
        • Data Driven Marketing —
        • Анализ целевой аудитории —
        • Маркетинговые исследования —
        • CJM (Customer Journey Map)
      • Внедрение CRM
        • Внедрение Битрикс24 —
        • Настройка SIP/ВАТС/ОАТС/IP-телефонии для бизнеса —
        • Автоматизация бизнес-процессов
      Продукты
      • Коробочная версия Битрикс24
        Коробочная версия Битрикс24
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
        1С-Битрикс: Управление сайтом
      • Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
        Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
      Проекты
      • Внедрение CRM
      • Заказная разработка
      • Маркетинг и реклама
      • Сайты
      • Отраслевые решения
      Компания
      • О компании
      • Отзывы
      • Спецпроекты
      • Вакансии
      • Награды
      Блог
      Контакты
        Пиком
        Пиком
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Решения
            • Назад
            • Решения
            • Разработка для стартапов
            • Комплексные цифровые решения для клиник
            • Быстрый запуск сайта
            • Digital-аутсорсинг для бизнеса
            • Разработка интернет-аптеки
          • Разработка и поддержка
            • Назад
            • Разработка и поддержка
            • Разработка сайтов на «1С-Битрикс»
            • Разработка интернет-магазина
            • Разработка корпоративного сайта
          • Маркетинг и реклама
            • Назад
            • Маркетинг и реклама
            • Таргетированная реклама
            • SMM-продвижение
            • Контекстная реклама
            • SEO
            • Копирайтинг
            • Реклама в Яндекс Директ
            • Реклама во «ВКонтакте»
            • Контент для маркетплейсов
            • Контент-стратегии
            • Контент-маркетинг
            • Управление каналами трафика
          • Аналитика и исследования
            • Назад
            • Аналитика и исследования
            • Аудиты: UX-аудит, экспресс-аудит, CJM
            • Data Driven Marketing
            • Анализ целевой аудитории
            • Маркетинговые исследования
            • CJM (Customer Journey Map)
          • Внедрение CRM
            • Назад
            • Внедрение CRM
            • Внедрение Битрикс24
            • Настройка SIP/ВАТС/ОАТС/IP-телефонии для бизнеса
            • Автоматизация бизнес-процессов
        • Продукты
          • Назад
          • Продукты
          • Коробочная версия Битрикс24
          • 1С-Битрикс: Управление сайтом
          • Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • Внедрение CRM
          • Заказная разработка
          • Маркетинг и реклама
          • Сайты
          • Отраслевые решения
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Отзывы
          • Спецпроекты
          • Вакансии
          • Награды
        • Блог
        • Контакты
        • +7 (800) 600-63-77
        info@picom.ru
        г. Ижевск, 426008, ул. Карла Маркса, 191, оф. 1.01
        • Вконтакте
        • YouTube
        • Главная
        • Блог
        • Новости
        • Как мы получали клиентов через личный бренд: 32 лида за 8 месяцев ведения блога

        Как мы получали клиентов через личный бренд: 32 лида за 8 месяцев ведения блога

        Как мы получали клиентов через личный бренд: 32 лида за 8 месяцев ведения блога
        18 февраля 2021
        Новости
        О продажах через личный бренд мы задумались еще пару лет назад. Поняли, что лучше всего продавать сложные услуги получается у топ-менеджмента компании: больше опыта, широкий круг общения, прикладной бэкграунд. В этом кейсе опишу все по этапам и покажу реальные цифры.

        Я, как digital-директор IT-компании, вместе с коллегами постоянно ищу способы эффективного продвижения кастомной и веб-разработки, комплексного маркетинга. С началом пандемии мы достали из дальнего ящика идею с личным брендом, решили ее проверить. Проспойлерю сразу: в случае с нашей компанией проект оказался абсолютно рабочим.

        В статье я перечисляю несколько инструментов и сервисов. Это не реклама, я делюсь тем, что сработало в моем случае и не вижу смысла скрывать работающие хаки.

        Как я к этому готовился

        Я купил обучающий курс по виртуальному коучингу Андрея Парабеллума. Программа состояла из 12 этапов по построению и продвижению личного бренда коуча/консалтера и стоила 120 000 рублей. Забегая вперед, скажу, что первый клиент появился у меня через 2,5 месяца после старта обучения, а через 5 месяцев вложения полностью окупились.

        Поясню, почему я выбрал именно этот курс. Я видел вдохновляющие результаты двух знакомых бизнес-консультантов, прошедших курс. Во многом это послужило триггером к выбору курса. Меня привлекла возможность отработки навыков в рабочей группе с другими участниками чата. Программе больше 10 лет и она постоянно улучшается. Пока я учился, был оптимизирован контент нескольких модулей. Важно, что кураторы постоянно собирают обратную связь от учеников и это влияет на качество продукта.

        Что предлагал аудитории

        Я работаю в маркетинге с 2005 года. Определиться с позиционированием было несложно — я решил предлагать аудитории маркетинговые консультации. Идея состояла в том, чтобы провести потенциальному клиенту комплексный аудит работы его бизнеса в онлайн-среде: увидеть прорехи и помочь их устранить.

        С чего начинал

        • Сперва выбрал нишу — владельцы бизнеса с неудачным или нулевым опытом в digital-сфере, которым нужна четкая стратегия интернет-маркетинга.
        • Описал аватар потенциального клиента. Здесь лучше срисовывать портрет аудитории с реального человека, которому интересен ваш продукт. Так будет проще прописывать офферы в дальнейшем.
        • Определил боли ЦА, которые затем использовал в рекламных предложениях, экспертных статьях, темах и контенте вебинаров, а также в личных беседах. К примеру, вот как выглядел один из моих офферов, сфокусированный на болях аудитории:




        • Сформировал итоговый документ под названием «Распаковка экспертности», в котором обозначил нишу, аватар, боли и желаемые результаты клиента, а также модель позиционирования и доказательства экспертности (кейсы, мое образование, активности).
        • Создал авторскую трехмесячную программу для бизнесменов по консультациям на тему интернет-маркетинга.
        • Собрал лендинг с информацией о программе и о себе. (Кстати, использую его не как посадочную страницу, а скорее как презентацию. Всегда высылаю клиентам после первой консультации для ознакомления с программой.)
        • Составил структуру бесплатной диагностической консультации. Изначально она выглядела так:
          1. Знакомство, прогрев
          2. Цель — к чему хотим прийти
          3. Текущая ситуация
          4. Проблемы и тормоза: что мешает идти к цели
          5. Описание решения: с отсылкой к ситуации клиента
          6. Оффер: 1 продукт

        Как выбирал площадку и запускал блог

        Автор курса, который я проходил, советовал выбрать одну платформу для фокусировки на одном инструменте. Поскольку моя аудитория на 100% бизнесовая, я изначально остановился на Facebook и создал на этом канале бизнес-аккаунт.

        Первый месяц я работал над построением бренда: это и выявление ниши, и описание аватара, и финальная распаковка экспертности, и проведение тренировочных консультаций с другими экспертами. Через полтора месяца с начала обучения я запустил блог. При регулярности 3–4 поста в неделю на создание контента у меня уходило минимум 2 часа в день. Затем пошла другая математика: меньше времени стало тратиться на посты, но все больше часов занимали бесплатные консультации, которые впоследствии приводили в нашу компанию клиентов.

        За первых три месяца работы я закинул три оффера. Для бо́льшего охвата делал репосты в личных аккаунтах в Facebook, Instagram и Вконтакте. К примеру, такая статистика получилась по первому офферу, после которого и пошел вал заявок на консультации:

        • аккаунт в Instagram — 32 лида (записи на консультацию);
        • бизнес-аккаунт в Facebook — 3 лида;
        • личный аккаунт в Facebook — 2 лида;
        • лендинг — 2 лида, которые перешли по ссылке из бизнес-аккаунта Facebook;
        • аккаунт Вконтакте — 0 лидов.

        Instagram сразу сработал лучше всех отчасти благодаря друзьям-инфлюенсерам, которые репостнули мой оффер. Кстати, в дальнейшем пропорции особо не изменились. Instagram до сих пор генерирует лиды больше, чем остальные площадки.

        Еще хочу добавить, что в истории с контентом главное — систематичность и логичность. Мне в этом помогал рубрикатор для блога. Для себя я прописал такие направления:

        • кейсы (свои и чужие);
        • боли и решения;
        • инструменты;
        • теория + личное мнение;
        • тренды;
        • цитаты других экспертов;
        • фишки и лайфхаки.

        На старте было психологически сложно изменить мышление в сторону бо́льшей открытости и публичности. Я выбрал что-то среднее между экспертным и личным блогом, так как хотел оставаться еще просто человеком и не переборщить с экспертным контентом.

        Какие инструменты продвижения я применяю

        Я использовал таргетинг, репосты в аккаунтах знакомых блогеров и сарафанное радио. Рекламу запускал один раз в Instagram и Facebook, но, если честно, на скорую руку и непродуманно. Продвигал пост с оффером. В целом, потратил 1000 рублей и получил по одному лиду с каждого канала.

        В моей нише очень круто работает сарафанка. Проверил на себе. Если клиенту понравилось, он меня рекомендует. К примеру, из семи клиентов, которых я консультирую на данный момент, три пришли именно так.

        Еще отлично генерят лиды репосты в аккаунтах инфлюенсеров. Первую волну таких репостов мы запустили в июне. С нее я получил 5 клиентов. Вторую волну мы инициировали в августе. Сарафанка от нее «догоняет» до сих пор, компании обращаются по рекомендациям.

        На данный момент работаю с самыми эффективными каналами, которые хорошо себя проявили: весь лидген построен на постинге в Instagram и на сарафанном радио. В будущем к этим инструментам продвижения планирую добавить авторские и совместные вебинары, публикацию статей об интернет-маркетинге на экспертных площадках.

        Какие совершал ошибки

        Серьезных критических ошибок не было. Но я получил массу подтверждений того, как важно фокусироваться на своей нише.

        Поначалу я старался помочь всем, кто обращался ко мне, даже тем, кто явно не был моей потенциальной аудиторией. Отчасти я сознательно шел на это: мне нужно было наработать опыт проведения консультаций. Но тем самым я нарушил ключевое правило любого бизнеса — общаться только со «своим клиентом». Тратил кучу времени, хотя на первой же встрече видел, что собеседник — не мой аватар. Он либо просто не покупает мои услуги в дальнейшем, либо начинает меня критиковать. Это 100% статистика.

        Второй сложный случай — консультации с маркетологами. Повторюсь, моя ЦА — владельцы бизнеса, которых я учу экономить деньги. И ключевая ценность у них— финансы. Клиенты сфокусированы именно на этом. А для маркетологов важны вовсе не деньги, а KPI. И самое главное — у них профессиональная ревность. Я понял это после пары встреч с ведущим интернет-маркетологом и с руководителем отдела маркетинга. Так что маркетологи — народ хороший, но не для моих консультаций.

        Результаты за 8 месяцев

        • Первый оффер сгенерировал 36 консультаций.
        • За 8 месяцев я провел 81 онлайн-встречу и 22 очных.
        • За этот период работы Picom получил 39 лидов.
        • Впоследствии клиентами стали 12 компаний.
        • На момент написания статьи еще 8 организаций находятся на стадии «дозревания».
        • Конверсия из консультации в сделку составляет около 12%.
        • Через 8 месяцев вложения в мое обучение окупились трижды.
        • В личном аккаунте в Instagram прирост подписчиков за 8 месяцев составил 105 человек — в основном, клиенты, которым я провел консультацию, и их друзья.

        Это максимально целевая аудитория. Изначально я не делал ставку на Instagram, но он отлично показал себя в плане лидгена, поэтому планирую сфокусироваться на нем более активно.

        Выводы, которые я сделал

        • Нельзя стараться быть полезным абсолютно для всех. Можно очень быстро перегореть плюс потратить впустую время. Четко обозначайте ЦА и без сожаления расставайтесь с теми, кто не является вашим аватаром.
        • Лучше не запускать враз продвижение через всех возможных инфлюенсеров: может не хватить ресурсов, чтобы обработать лиды.
        • Еще один лайфхак — прикинуть и определить, сколько вам нужно клиентов на ближайшие 10 лет. Я для себя обозначил цифру — 300. И поэтому сижу и не парюсь по поводу того, что надо бегать сломя голову и делать кучу продаж. Мой идеальный темп прироста — 3 новых клиента в месяц.
        • Самое главное, личный бренд — это не только про блогеров-миллионников и большие бюджеты.
        • Любой малый и средний бизнес может использовать этот инструмент для продажи своих услуг. Необязательно иметь аккаунты с большим количеством подписчиков и вкладывать в продвижение бренда много средств. Я убедился в этом на собственном опыте.

        Если вы хотите обсудить этапы продвижения через личный бренд или поделиться своим опытом, буду рад пообщаться в комментариях к этой статье или пишите мне в ФБ и на почту timur@picom.ru.

        Начните сотрудничество с индивидуальной консультации по подбору инструментов и услуг.
        Оставить заявку

        Подписаться на
        рассылку

        Будьте в курсе последних новостей отрасли

        Подписаться
        Назад к списку

        Есть идеи, но не знаете, с чего начать?

        Напишите нам или закажите звонок — мы поможем. Выслушаем ваши задачи для бизнеса, и на их основе предложим варианты развития.
        Задать вопрос
        Заказать звонок
        Услуги
        Решения
        Разработка и поддержка
        Маркетинг и реклама
        Аналитика и исследования
        Внедрение CRM
        Продукты
        Коробочная версия Битрикс24
        1С-Битрикс: Управление сайтом
        Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
        Компания
        О компании
        Отзывы
        Спецпроекты
        Вакансии
        Награды
        Проекты
        Блог
        Контакты
        Документы
        Подписка на рассылку
        +7 (800) 600-63-77
        Заказать звонок
        info@picom.ru
        г. Ижевск, 426008, ул. Карла Маркса, 191, оф. 1.01
        Мы в соцсетях
        • Вконтакте
        • YouTube
        • Золотой сертифицированный партнёр 1С-Битрикс
        • Золотой партнёр Битрикс24
        • Сертифицированное агентство яндекс
        • Google partner
        Политика конфиденциальности
        © 2023 Все права защищены.
        Файлы cookie
        Мы используем файлы cookie, разработанные нашими специалистами и третьими лицами, для анализа событий на нашем веб-сайте, что позволяет нам улучшать взаимодействие с пользователями и обслуживание. Продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Более подробные сведения смотрите в нашей Политике в отношении файлов Cookie
        Принимаю