Пиком
Услуги
  • Решения
    • Разработка для стартапов
    • Комплексные цифровые решения для клиник
    • Быстрый запуск сайта
    • Digital-аутсорсинг для бизнеса
    • Разработка интернет-аптеки
  • Разработка и поддержка
    • Разработка сайтов на «1С-Битрикс»
    • Разработка интернет-магазина
    • Разработка корпоративного сайта
  • Маркетинг и реклама
    • Таргетированная реклама
    • SMM-продвижение
    • Контекстная реклама
    • SEO
    • Копирайтинг
    • Реклама в Яндекс Директ
    • Реклама во «ВКонтакте»
    • Контент для маркетплейсов
    • Контент-стратегии
    • Контент-маркетинг
    • Управление каналами трафика
  • Аналитика и исследования
    • Аудиты: UX-аудит, экспресс-аудит, CJM
    • Data Driven Marketing
    • Анализ целевой аудитории
    • Маркетинговые исследования
    • CJM (Customer Journey Map)
  • Внедрение CRM
    • Внедрение Битрикс24
    • Настройка SIP/ВАТС/ОАТС/IP-телефонии для бизнеса
    • Автоматизация бизнес-процессов
Продукты
  • Коробочная версия Битрикс24
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
Проекты
  • Внедрение CRM
  • Заказная разработка
  • Маркетинг и реклама
  • Сайты
  • Отраслевые решения
Компания
  • О компании
  • Отзывы
  • Спецпроекты
  • Вакансии
  • Награды
Блог
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    +7 (800) 600-63-77
    Заказать звонок
    info@picom.ru
    г. Ижевск, 426008, ул. Карла Маркса, 191, оф. 1.01
    • Вконтакте
    • YouTube
    +7 (800) 600-63-77
    Оставить заявку
    Пиком
    Услуги
    • Решения
      • Разработка для стартапов —
      • Комплексные цифровые решения для клиник —
      • Быстрый запуск сайта —
      • Digital-аутсорсинг для бизнеса —
      • Разработка интернет-аптеки
    • Разработка и поддержка
      • Разработка сайтов на «1С-Битрикс» —
      • Разработка интернет-магазина —
      • Разработка корпоративного сайта
    • Маркетинг и реклама
      • Таргетированная реклама —
      • SMM-продвижение —
      • Контекстная реклама —
      • SEO —
      • Копирайтинг —
      • Реклама в Яндекс Директ —
      • Реклама во «ВКонтакте» —
      • Контент для маркетплейсов —
      • Контент-стратегии —
      • Контент-маркетинг —
      • Управление каналами трафика
      • + Ещё 1
    • Аналитика и исследования
      • Аудиты: UX-аудит, экспресс-аудит, CJM —
      • Data Driven Marketing —
      • Анализ целевой аудитории —
      • Маркетинговые исследования —
      • CJM (Customer Journey Map)
    • Внедрение CRM
      • Внедрение Битрикс24 —
      • Настройка SIP/ВАТС/ОАТС/IP-телефонии для бизнеса —
      • Автоматизация бизнес-процессов
    Продукты
    • Коробочная версия Битрикс24
      Коробочная версия Битрикс24
    • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
      Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
    Проекты
    • Внедрение CRM
    • Заказная разработка
    • Маркетинг и реклама
    • Сайты
    • Отраслевые решения
    Компания
    • О компании
    • Отзывы
    • Спецпроекты
    • Вакансии
    • Награды
    Блог
    Контакты
      Пиком
      Услуги
      • Решения
        • Разработка для стартапов —
        • Комплексные цифровые решения для клиник —
        • Быстрый запуск сайта —
        • Digital-аутсорсинг для бизнеса —
        • Разработка интернет-аптеки
      • Разработка и поддержка
        • Разработка сайтов на «1С-Битрикс» —
        • Разработка интернет-магазина —
        • Разработка корпоративного сайта
      • Маркетинг и реклама
        • Таргетированная реклама —
        • SMM-продвижение —
        • Контекстная реклама —
        • SEO —
        • Копирайтинг —
        • Реклама в Яндекс Директ —
        • Реклама во «ВКонтакте» —
        • Контент для маркетплейсов —
        • Контент-стратегии —
        • Контент-маркетинг —
        • Управление каналами трафика
        • + Ещё 1
      • Аналитика и исследования
        • Аудиты: UX-аудит, экспресс-аудит, CJM —
        • Data Driven Marketing —
        • Анализ целевой аудитории —
        • Маркетинговые исследования —
        • CJM (Customer Journey Map)
      • Внедрение CRM
        • Внедрение Битрикс24 —
        • Настройка SIP/ВАТС/ОАТС/IP-телефонии для бизнеса —
        • Автоматизация бизнес-процессов
      Продукты
      • Коробочная версия Битрикс24
        Коробочная версия Битрикс24
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
        1С-Битрикс: Управление сайтом
      • Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
        Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
      Проекты
      • Внедрение CRM
      • Заказная разработка
      • Маркетинг и реклама
      • Сайты
      • Отраслевые решения
      Компания
      • О компании
      • Отзывы
      • Спецпроекты
      • Вакансии
      • Награды
      Блог
      Контакты
        Пиком
        Пиком
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Решения
            • Назад
            • Решения
            • Разработка для стартапов
            • Комплексные цифровые решения для клиник
            • Быстрый запуск сайта
            • Digital-аутсорсинг для бизнеса
            • Разработка интернет-аптеки
          • Разработка и поддержка
            • Назад
            • Разработка и поддержка
            • Разработка сайтов на «1С-Битрикс»
            • Разработка интернет-магазина
            • Разработка корпоративного сайта
          • Маркетинг и реклама
            • Назад
            • Маркетинг и реклама
            • Таргетированная реклама
            • SMM-продвижение
            • Контекстная реклама
            • SEO
            • Копирайтинг
            • Реклама в Яндекс Директ
            • Реклама во «ВКонтакте»
            • Контент для маркетплейсов
            • Контент-стратегии
            • Контент-маркетинг
            • Управление каналами трафика
          • Аналитика и исследования
            • Назад
            • Аналитика и исследования
            • Аудиты: UX-аудит, экспресс-аудит, CJM
            • Data Driven Marketing
            • Анализ целевой аудитории
            • Маркетинговые исследования
            • CJM (Customer Journey Map)
          • Внедрение CRM
            • Назад
            • Внедрение CRM
            • Внедрение Битрикс24
            • Настройка SIP/ВАТС/ОАТС/IP-телефонии для бизнеса
            • Автоматизация бизнес-процессов
        • Продукты
          • Назад
          • Продукты
          • Коробочная версия Битрикс24
          • 1С-Битрикс: Управление сайтом
          • Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • Внедрение CRM
          • Заказная разработка
          • Маркетинг и реклама
          • Сайты
          • Отраслевые решения
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Отзывы
          • Спецпроекты
          • Вакансии
          • Награды
        • Блог
        • Контакты
        • +7 (800) 600-63-77
        info@picom.ru
        г. Ижевск, 426008, ул. Карла Маркса, 191, оф. 1.01
        • Вконтакте
        • YouTube
        • Главная
        • Блог
        • Новости
        • Как перевести сотрудников на удаленную работу: планирование и контроль

        Как перевести сотрудников на удаленную работу: планирование и контроль

        Как перевести сотрудников на удаленную работу: планирование и контроль
        7 апреля 2020
        Новости
        Татьяна Гайнутдинова, мастер процессов в компании «Пиком»:

        «Мы умели работать на удаленке до того, как это стало мейнстримом. Территориально наши сотрудники находятся по всему миру — от Украины до Таиланда. При переводе процессов в онлайн возникают две основные проблемы — с коммуникацией и самодисциплиной. Я расскажу, как их решаем, и поделюсь секретами эффективного управления распределенной командой.»

        Сложности удаленной работы

        1. Не хватает личного контакта. Нельзя считать невербальные реакции человека, мягко или строго поговорить, нет неформального общения.
        2. Удаленный сотрудник может менее ответственно относиться к работе, чем работающий в офисе, или ему сложнее организовать себя. Худший вариант — когда человек не выходит на связь и не предупреждает об этом.
        3. Нет мотивации к развитию. Мы сталкивались с тем, что некоторые удаленщики не готовы расти и исправлять ошибки, на которые им указывают месяцами. Они не чувствуют себя частью команды, а потому не хотят становиться лучше и в любой момент могут уйти.

        Чтобы избежать такого сценария, на собеседовании уделите больше внимания оценке soft skills кандидата: как он мыслит, общается, какие у него личные и профессиональные цели. Более подробно разбирайте тестовое задание, задавайте больше вопросов.

        Преимущества удаленки

        1. Не мешают эмоции: вы строите рабочие отношения, нацеленные на результат. Важные решения принимаются более взвешенно, без учета личных симпатий и антипатий. В команде нет конфликтов, служебных романов и других явлений, которые могут негативно повлиять на эффективность.
        2. Экономическая выгода. В работе с удаленными сотрудниками наиболее выигрышный вариант — почасовая оплата. В этом случае они видят связь между выполненными задачами и своим доходом. Если удаленщик будет работать дольше — больше заработает, если меньше — оплата пропорционально сократится, мы ничего не потеряем.

        Как подготовиться к дистанционной работе

        1. Организовать рабочее место: стол, стул, хороший компьютер, интернет, окружающий интерьер. Нужно убедиться, что у всех сотрудников есть условия для работы, при необходимости помочь их обустроить, перевезти и установить технику. Например, если на работе у кого-то два монитора — дома без них будет сложно.
          Важно подготовиться и психологически: создать себе максимально комфортные рабочие условия, ограничить общение с членами семьи на время работы, а в идеале — выделить отдельную зону с помощью ширмы. Ни в коем случае не работайте на диване — это сразу снизит продуктивность более чем наполовину.
        2. Договориться о правилах взаимодействия (периоды доступности для общения, время проведения совещаний и планерок). Это позволит упорядочить коммуникации с сотрудниками. Вам не будут писать постоянно по всем каналам связи, вы не будете отвлекаться от запланированных задач.
        3. Каждое утро проводите 15-минутный daily-митинг. Обсудите с сотрудником, что он делал вчера, что будет делать сегодня и с какими проблемами столкнулся.

        Как контролировать удаленных сотрудников

        1. Не давать им привилегий — не ставить меньше задач, не упрощать работу по сравнению со штатными специалистами.
        2. Но в то же время помнить, что удаленные сотрудники — полноправные члены команды и должны участвовать во всех совещаниях. Например, мы проводим планерки, на которых обсуждаются будущие задачи, ретроспективы — обсуждение задач и проблем за прошедшую неделю, митинги. К каждой из этих встреч подключаем удаленщиков через сервисы для видеоконференций.
        3. Постоянно поддерживать диалог, спрашивать по задачам, когда по ним действительно возникают вопросы. Но не звонить несколько раз в день и не лезть с пустыми разговорами — сверхконтроль пугает.
        4. В редких случаях, если к одному из разработчиков возникли вопросы и надо проверить его работу, это можно сделать с помощью системы контроля версий. Например, зайдите в Git, посмотрите, когда сотрудник делал коммит задачи, и сравните это с отметками времени на выполнение той же задачи в таск-менеджере. Конечно, бывают сложные работы и индивидуальные ситуации. Но если программист изменил несколько символов и отметил 8 часов — это повод насторожиться.
        5. Соблюдать правило: если сотрудник пропал и не вышел на связь три раза, четвертого не будет. С такими людьми мы прощаемся.

        Личное планирование руководителя

        Планировать свое время не менее важно, чем контролировать работу команды. Для этого выполняйте следующие действия:

        1. Формализуйте задачи в бэклог. Составьте список всех своих актуальных задач и приоритизируйте их. Поговорите с коллегами, какие работы они планируют и в каких проектах рассчитывают на вас.
        2. Выберите задачи из бэклога и составьте себе план на день, неделю, месяц. Разделяйте задачи на основные и резервные. По вторым сроки менее жесткие, но их тоже надо сделать в перспективе.
        3. Пользуйтесь любым трекером времени. Отмечайте время, которое тратите на выполнение задач. Не забудьте посчитать совещания, планерки, встречи с клиентами.
        4. Ведите общедоступный календарь событий для команды.

        Полезные приложения и сервисы

        Мой личный рейтинг приложений и сервисов для удаленной работы и тайм-менеджмента.

        Планирование:

        1. Notion (есть ограничения)
        2. Todoist (есть ограничения)
        3. Trello (бесплатное)
        4. Evernote (бесплатное)

        Можно использовать любой таск-менеджер. Начать стоит с Trello — это один из самых простых и удобных сервисов, основной функционал бесплатный.

        Анализ и трекинг времени:

        1. Toggl
        2. Timecamp

        Имеют функционал напоминаний, помогают анализировать затраты времени. Использование приложений позволит приоритизировать задачи и более эффективно распределять свои ресурсы.

        Мессенджеры и сервисы для оперативной связи:

        1. Telegram (бесплатное)
        2. Slack (есть ограничения)
        3. Flow (платное)
        4. Teams (платное)

        Для звонков и видеоконференций:

        1. Google Hangouts (бесплатное). Сервис доступен в веб-версии, работает без сбоев.
        2. Zoom (есть ограничения)
        3. Discord (бесплатное)
        4. Skype (бесплатное)

        Чек-лист для быстрого и безболезненного перехода на удаленку:

        Начните сотрудничество с индивидуальной консультации по подбору инструментов и услуг.
        Оставить заявку

        Подписаться на
        рассылку

        Будьте в курсе последних новостей отрасли

        Подписаться
        Назад к списку

        Есть идеи, но не знаете, с чего начать?

        Напишите нам или закажите звонок — мы поможем. Выслушаем ваши задачи для бизнеса, и на их основе предложим варианты развития.
        Задать вопрос
        Заказать звонок
        Услуги
        Решения
        Разработка и поддержка
        Маркетинг и реклама
        Аналитика и исследования
        Внедрение CRM
        Продукты
        Коробочная версия Битрикс24
        1С-Битрикс: Управление сайтом
        Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
        Компания
        О компании
        Отзывы
        Спецпроекты
        Вакансии
        Награды
        Проекты
        Блог
        Контакты
        Документы
        Подписка на рассылку
        +7 (800) 600-63-77
        Заказать звонок
        info@picom.ru
        г. Ижевск, 426008, ул. Карла Маркса, 191, оф. 1.01
        Мы в соцсетях
        • Вконтакте
        • YouTube
        • Золотой сертифицированный партнёр 1С-Битрикс
        • Золотой партнёр Битрикс24
        • Сертифицированное агентство яндекс
        • Google partner
        Политика конфиденциальности
        © 2023 Все права защищены.
        Файлы cookie
        Мы используем файлы cookie, разработанные нашими специалистами и третьими лицами, для анализа событий на нашем веб-сайте, что позволяет нам улучшать взаимодействие с пользователями и обслуживание. Продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Более подробные сведения смотрите в нашей Политике в отношении файлов Cookie
        Принимаю