Пиком
Услуги
  • Решения
    • Разработка для стартапов
    • Комплексные цифровые решения для клиник
    • Быстрый запуск сайта
    • Digital-аутсорсинг для бизнеса
    • Разработка интернет-аптеки
  • Разработка и поддержка
    • Разработка сайтов на «1С-Битрикс»
    • Разработка интернет-магазина
    • Разработка корпоративного сайта
  • Маркетинг и реклама
    • Таргетированная реклама
    • SMM-продвижение
    • Контекстная реклама
    • SEO
    • Копирайтинг
    • Реклама в Яндекс Директ
    • Реклама во «ВКонтакте»
    • Контент для маркетплейсов
    • Контент-стратегии
    • Контент-маркетинг
    • Управление каналами трафика
  • Аналитика и исследования
    • Аудиты: UX-аудит, экспресс-аудит, CJM
    • Data Driven Marketing
    • Анализ целевой аудитории
    • Маркетинговые исследования
    • CJM (Customer Journey Map)
  • Внедрение CRM
    • Внедрение Битрикс24
    • Настройка SIP/ВАТС/ОАТС/IP-телефонии для бизнеса
    • Автоматизация бизнес-процессов
Продукты
  • Коробочная версия Битрикс24
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
Проекты
  • Внедрение CRM
  • Заказная разработка
  • Маркетинг и реклама
  • Сайты
  • Отраслевые решения
Компания
  • О компании
  • Отзывы
  • Спецпроекты
  • Вакансии
  • Награды
Блог
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    +7 (800) 600-63-77
    Заказать звонок
    info@picom.ru
    г. Ижевск, 426008, ул. Карла Маркса, 191, оф. 1.01
    • Вконтакте
    • YouTube
    +7 (800) 600-63-77
    Оставить заявку
    Пиком
    Услуги
    • Решения
      • Разработка для стартапов —
      • Комплексные цифровые решения для клиник —
      • Быстрый запуск сайта —
      • Digital-аутсорсинг для бизнеса —
      • Разработка интернет-аптеки
    • Разработка и поддержка
      • Разработка сайтов на «1С-Битрикс» —
      • Разработка интернет-магазина —
      • Разработка корпоративного сайта
    • Маркетинг и реклама
      • Таргетированная реклама —
      • SMM-продвижение —
      • Контекстная реклама —
      • SEO —
      • Копирайтинг —
      • Реклама в Яндекс Директ —
      • Реклама во «ВКонтакте» —
      • Контент для маркетплейсов —
      • Контент-стратегии —
      • Контент-маркетинг —
      • Управление каналами трафика
      • + Ещё 1
    • Аналитика и исследования
      • Аудиты: UX-аудит, экспресс-аудит, CJM —
      • Data Driven Marketing —
      • Анализ целевой аудитории —
      • Маркетинговые исследования —
      • CJM (Customer Journey Map)
    • Внедрение CRM
      • Внедрение Битрикс24 —
      • Настройка SIP/ВАТС/ОАТС/IP-телефонии для бизнеса —
      • Автоматизация бизнес-процессов
    Продукты
    • Коробочная версия Битрикс24
      Коробочная версия Битрикс24
    • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      1С-Битрикс: Управление сайтом
    • Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
      Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
    Проекты
    • Внедрение CRM
    • Заказная разработка
    • Маркетинг и реклама
    • Сайты
    • Отраслевые решения
    Компания
    • О компании
    • Отзывы
    • Спецпроекты
    • Вакансии
    • Награды
    Блог
    Контакты
      Пиком
      Услуги
      • Решения
        • Разработка для стартапов —
        • Комплексные цифровые решения для клиник —
        • Быстрый запуск сайта —
        • Digital-аутсорсинг для бизнеса —
        • Разработка интернет-аптеки
      • Разработка и поддержка
        • Разработка сайтов на «1С-Битрикс» —
        • Разработка интернет-магазина —
        • Разработка корпоративного сайта
      • Маркетинг и реклама
        • Таргетированная реклама —
        • SMM-продвижение —
        • Контекстная реклама —
        • SEO —
        • Копирайтинг —
        • Реклама в Яндекс Директ —
        • Реклама во «ВКонтакте» —
        • Контент для маркетплейсов —
        • Контент-стратегии —
        • Контент-маркетинг —
        • Управление каналами трафика
        • + Ещё 1
      • Аналитика и исследования
        • Аудиты: UX-аудит, экспресс-аудит, CJM —
        • Data Driven Marketing —
        • Анализ целевой аудитории —
        • Маркетинговые исследования —
        • CJM (Customer Journey Map)
      • Внедрение CRM
        • Внедрение Битрикс24 —
        • Настройка SIP/ВАТС/ОАТС/IP-телефонии для бизнеса —
        • Автоматизация бизнес-процессов
      Продукты
      • Коробочная версия Битрикс24
        Коробочная версия Битрикс24
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
        1С-Битрикс: Управление сайтом
      • Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
        Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
      Проекты
      • Внедрение CRM
      • Заказная разработка
      • Маркетинг и реклама
      • Сайты
      • Отраслевые решения
      Компания
      • О компании
      • Отзывы
      • Спецпроекты
      • Вакансии
      • Награды
      Блог
      Контакты
        Пиком
        Пиком
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Решения
            • Назад
            • Решения
            • Разработка для стартапов
            • Комплексные цифровые решения для клиник
            • Быстрый запуск сайта
            • Digital-аутсорсинг для бизнеса
            • Разработка интернет-аптеки
          • Разработка и поддержка
            • Назад
            • Разработка и поддержка
            • Разработка сайтов на «1С-Битрикс»
            • Разработка интернет-магазина
            • Разработка корпоративного сайта
          • Маркетинг и реклама
            • Назад
            • Маркетинг и реклама
            • Таргетированная реклама
            • SMM-продвижение
            • Контекстная реклама
            • SEO
            • Копирайтинг
            • Реклама в Яндекс Директ
            • Реклама во «ВКонтакте»
            • Контент для маркетплейсов
            • Контент-стратегии
            • Контент-маркетинг
            • Управление каналами трафика
          • Аналитика и исследования
            • Назад
            • Аналитика и исследования
            • Аудиты: UX-аудит, экспресс-аудит, CJM
            • Data Driven Marketing
            • Анализ целевой аудитории
            • Маркетинговые исследования
            • CJM (Customer Journey Map)
          • Внедрение CRM
            • Назад
            • Внедрение CRM
            • Внедрение Битрикс24
            • Настройка SIP/ВАТС/ОАТС/IP-телефонии для бизнеса
            • Автоматизация бизнес-процессов
        • Продукты
          • Назад
          • Продукты
          • Коробочная версия Битрикс24
          • 1С-Битрикс: Управление сайтом
          • Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • Внедрение CRM
          • Заказная разработка
          • Маркетинг и реклама
          • Сайты
          • Отраслевые решения
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Отзывы
          • Спецпроекты
          • Вакансии
          • Награды
        • Блог
        • Контакты
        • +7 (800) 600-63-77
        info@picom.ru
        г. Ижевск, 426008, ул. Карла Маркса, 191, оф. 1.01
        • Вконтакте
        • YouTube
        • Главная
        • Блог
        • Статьи
        • Стратегия интернет-маркетинга: зачем она нужна, и кто нужен для неё

        Стратегия интернет-маркетинга: зачем она нужна, и кто нужен для неё

        Стратегия интернет-маркетинга: зачем она нужна, и кто нужен для неё
        19 ноября 2020
        Статьи
        75% всех российских компаний используют продвижение через интернет. При этом только 5% из них, прежде чем запускать продвижение, разрабатывают стратегию.

        Мы составили подробный гайд, где объяснили, что входит в стратегию интернет-маркетинга и какие специалисты нужны для её реализации. Гайд понравится начинающим маркетологом и всем, кто хочет разобраться, как продвигать компанию в digital-пространстве. 

        Что плохого в работе без стратегии


        При отсутствии общей стратегии страдает каждое из направлений маркетинга: 

        SEO: сайт не заточен под целевую аудиторию, семантика собрана без учёта спроса, тексты содержат нецелевые ключи, льётся нецелевой трафик, конверсия стремится к нулю.

        Контекстная реклама: посадочные страницы содержат нецелевые СТА, семантика собрана без учёта спроса, тексты объявлений составлены без учёта особенностей ЦА, показатель отказов высокий, целевые обращения отсутствуют, конверсия стремится к нулю.

        SMM: сообщество создано без учёта особенностей ЦА, конкурсы не работают, показатели активности низкие, переходов на сайт нет, конверсия стремится к нулю.

        Аналитика: не учитывается мультиканальная аналитика, цели либо вообще не настраиваются, либо настраиваются по шаблону, без учёта знаний о пути и сценариях пользователей. 

        Зачем нужна стратегия интернет-маркетинга


        • В процессе разработки стратегии мы понимаем, для кого мы работаем, какими средствами продвигаем продукт, какие каналы для этого используем, чем отличаемся от конкурентов.
        • Стратегия уменьшает риски принятия ошибочных решений, потому что основывается на анализе сегмента.
        • Повышает возврат инвестиций.
        • Увеличивает конверсию.
        • Повышает лояльность клиентов и увеличивает LTV.
        • Помогает выстроить коммуникацию с клиентами.
        • Повышает узнаваемость бренда.

        Что нужно для разработки стратегии интернет-маркетинга


        1. Исследование бизнеса и бизнес-процессов.


        • Общие данные: анализ финансов, текущих схем продвижения, каналов продаж, допродажи сопутствующих товаров или услуг. Ведется ли статистика по продажам за временной период? Считается ли стоимость привлечения клиента? 
        • Анализ бизнес-процессов: аудит документооборота, отдела продаж, организации процессов, работы продавцов или консультантов, системы возврата клиентов, анализ схем коммуникаций с клиентом.
        • Анализ фирменного стиля: современность, актуальность, соответствие идеологии, масштабу бренда и целевой аудитории, качество дизайна.
        • Анализ продаж и продукта: товар-локомотив, самый маржинальный и самый дешевый продукт, анализ плана продаж (по периодам, по продуктам, по регионам), цепочки допродаж, средний чек, системы лояльности.
        • Анализ сегмента в интернете: объем, наиболее крупные игроки и их системы позиционирования, доля крупных, средних и мелких участников рынка, смежные сегменты, открытые маркетинговые исследования.

        2. Исследование целевых аудиторий.


        • Сегментация: выделение сегментов ЦА и описание каждого из них, определение размера сегмента и оценка возможного потенциала роста, ключевые потребности, ожидания и подходящие продукты, барьеры в сознании, негатив и проблемы, разработка типовых персонажей.
        • Позиционирование и УТП: анализ восприятия продукта по каждому сегменту, разработка позиционирования под все сегменты, формирование УТП.
        • Customer journey: проектирование покупательских путей под сегменты ЦА, путь покупателя по формуле AIDAL, живое тестирование.
        • Выявление ЛПР: проработка портрета ЛПР – профессионалы в каких областях и на каком уровне принимают решения, тестирование.
        • Приоритеты: кому выгодно/невыгодно/нейтрально продавать, приоритеты развития – география, матрица товаров или услуг, сервис (в разрезе восприятия ЦА).

        3. Исследование конкурентов и их рекламных стратегий.


        • Типы конкурентов: основные, косвенные, не конкуренты.
        • Бизнес-анализ: цены, ассортимент, география, целевые аудитории, прочие факторы.
        • Анализ поисковой выдачи.
        • Анализ рекламной активности: в поисковиках и социальных сетях.
        • Сравнение УТП методом SWOT-анализа: выявление сильных сторон, недостатков, возможностей и угроз.

        4. Анализ собственного сайта и рекламной активности.


        • Анализ юзабилити: скорость загрузки сайта, адаптивность верстки, скорость доступа к CTA-элементам, расположение ключевых элементов, наличие хорошо настроенного поиска, правильная форма обратной связи – и это еще не всё.
        • Маркетинговый аудит: четкое УТП на сайте, анализ цикла проведения заказа, анализ сервисных составляющих, анализ карточки товара и сопутствующих предложений, анализ целей в Яндекс.Метрике и Google Analytics и многое другое.
        • SEO-аудит: мета-теги, проверка отображения сниппета, анализ файла robots.txt, анализ уникальности текстов, анализ поисковой выдачи в соответствии с семантикой сайта и еще 200 факторов.
        • Аудит рекламной активности: анализ настроек рекламных кампаний, анализ собранной семантики, анализ текстов и заголовков объявлений, анализ статистики – CTR, стоимость клика, конверсии, анализ набора минус-слов, анализ выбранных площадок в РСЯ и КМС.
        • Аудит социальной активности: анализ оформления сообществ и страниц, анализ целевой аудитории сообществ, анализ рубрикатора, анализ конкурсных активностей, анализ социальной активности – клики, репосты, комментарии.

        5. Формирование выводов.


        Проработка гипотезы УТП, описание продукта, рекомендации по доработке или разработке, описание и обоснование выбранных каналов продвижения, прогнозы, стоимость реализации.

        6. Формирование стратегии интернет-продвижения.



        7. Корректировка стратегии.



        Кто нужен для разработки и реализации стратегии интернет-маркетинга


        • Интернет-маркетолог. Анализирует и выбирает каналы и инструменты для продвижения, формирует команду, ставит задачи и контролирует их выполнение, составляет отчётность и при необходимости вносит корректировки в стратегию.
        • Веб-аналитик. Анализирует трафик, конверсии, стоимость лидов. Составляет отчёты по данным систем аналитики. Анализирует целевую аудиторию и конкурентов, выявляет сильные и слабые стороны стратегии, вносит корректировки.
        • SEO-специалист. Занимается аналитикой поискового трафика, составляет требования для оптимизации сайта, отслеживает изменения алгоритмов поисковых систем и подстраивается под них, составляет и расширяет семантическое ядро, анализирует конкурентов по запросам и ключам.
        • Контент-менеджер. Администрирует и заполняет сайт, работает с фотографами и видеооператорами, редактирует визуальные материалы.
        • SMM-специалист. Администрирует аккаунты во всех соцсетях, разрабатывает контент-план, работает с комментариями и отзывами и передаёт необходимую информацию в другие отделы, привлекает блогеров и лидеров мнений.
        • Таргетолог. Настраивает таргетированную рекламу и делает ретаргетинг, анализирует эффективность по метрикам соцсетей.
        • E-mail-маркетолог. Собирает базу клиентов и сегментирует их для разных рассылок, отслеживает показатели по рассылкам, проводит кросс-маркетинговые активности с другими каналами.
        • Фронтенд- разработчик. Разрабатывает пользовательский интерфейс сайта. 
        • Бэкенд-разработчик. Разрабатывает серверную часть сайта.
        • Тестировщик. Отлавливает баги.
        • Копирайтер. Пишет качественные и информативные SEO-тексты для сайта.
        • Дизайнер. Создаёт баннеры, картинки для соцсетей, рисует инфографики и другие визуальные материалы, разрабатывает дизайн сайта.

        Сколько времени уходит на разработку стратегии


        В «Пиком» мы создаём стратегию интернет-маркетинга за один месяц.

        Мы начинаем разработку маркетинговой стратегии с изучения бизнеса клиента, аудита всех его площадок (сайта, групп в соцсетях) и онлайн-активностей. 

        Дальше все зависит от целей заказчика, отрасли, сроков, бюджетов. Каждый бизнес индивидуален, поэтому мы не даем шаблонные рекомендации, а просчитываем каждый шаг и задействуем только эффективные инструменты.

        Клиент получает результаты комплексного исследования, описание поведенческих портретов пользователей и построенный на их основе план продвижения и работы над сайтом. 

        Мы поможем прокачать сайт и увеличить прибыль вашего бизнеса с интернет-каналов. Оставьте заявку на digital-стратегию или задайте вопросы о продвижении на info@picom.ru. 
        Начните сотрудничество с индивидуальной консультации по подбору инструментов и услуг.
        Оставить заявку

        Подписаться на
        рассылку

        Будьте в курсе последних новостей отрасли

        Подписаться
        Назад к списку

        Есть идеи, но не знаете, с чего начать?

        Напишите нам или закажите звонок — мы поможем. Выслушаем ваши задачи для бизнеса, и на их основе предложим варианты развития.
        Задать вопрос
        Заказать звонок
        Услуги
        Решения
        Разработка и поддержка
        Маркетинг и реклама
        Аналитика и исследования
        Внедрение CRM
        Продукты
        Коробочная версия Битрикс24
        1С-Битрикс: Управление сайтом
        Модуль мгновенной индексации для 1C-Битрикс
        Компания
        О компании
        Отзывы
        Спецпроекты
        Вакансии
        Награды
        Проекты
        Блог
        Контакты
        Документы
        Подписка на рассылку
        +7 (800) 600-63-77
        Заказать звонок
        info@picom.ru
        г. Ижевск, 426008, ул. Карла Маркса, 191, оф. 1.01
        Мы в соцсетях
        • Вконтакте
        • YouTube
        • Золотой сертифицированный партнёр 1С-Битрикс
        • Золотой партнёр Битрикс24
        • Сертифицированное агентство яндекс
        • Google partner
        Политика конфиденциальности
        © 2023 Все права защищены.
        Файлы cookie
        Мы используем файлы cookie, разработанные нашими специалистами и третьими лицами, для анализа событий на нашем веб-сайте, что позволяет нам улучшать взаимодействие с пользователями и обслуживание. Продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Более подробные сведения смотрите в нашей Политике в отношении файлов Cookie
        Принимаю