Комплексные цифровые решения для клиник

Проведем интенсивную интернет-терапию для вашей клиники

Кому помогаем расти:

• медицинским центрам и сетям клиник,
• стоматологиям,
• узкоспециализированным клиникам,
• косметологическим салонам.

Знаем проблемы клиник и умеем решать их комплексно:

Симптомы клиники #1

• «Сайт нашей медицинской клиники сильно устарел».
• «Наш веб-сервис не приводит пациентов».

Решение

Разработать новый сайт. Современный, понятный и адаптивный. Который будет приносить клиентов и прибыль.

Как мы приходим к результату

01  Для начала дотошно разбираемся, кто ваши клиенты и чего они хотят.

02  Подбираем технологический стек и CMS в зависимости от задач.

03  Пишем подробное техническое задание.

04  Проектируем интерфейс. При этом не забываем про результаты исследования ЦА и требования SEO-оптимизации.

04  Разрабатываем умный дизайн и серверную часть.

05  Верстаем макеты всех страниц и создаем клиентскую часть.

06  Быстро и качественно тестируем сайт и переносим на боевой сервер.

07  Изучаем, как ведут себя реальные пользователи на веб-сервисе. Если нужно, добавляем правки в CJM, докручиваем интерфейсы.

08  Не оставляем наедине с сайтом после релиза. Учим им пользоваться.

09  Ваш бизнес растет – мы дорабатываем сайт, создаем новые страницы и расширяем функционал.

Симптомы клиники #2

• «Тратим много денег на рекламу, а продаж мало».
• «У нас нет стабильного потока пациентов. Клиника не приносит желаемой прибыли».
• «Врачи нашей клиники недостаточно загружены. Простаивает дорогостоящее медоборудование».
• «Мы чувствуем, что движемся "на ощупь". Хочется четкую и понятную систему привлечения клиентов».

Решение

Заставить каналы трафика работать на вас и приводить пациентов. Создать маркетинговую стратегию. Рабочую. Понятную. Результативную.

Как мы приходим к результату

01 Берем на себя полный аутсорсинг маркетинга медицинских услуг : от стратегии до управления трафиком по performance-модели.

02 Создаем схему маркетинг-микса для повышения продаж. Оптимизируем затраты на рекламу и продвижение.

03 Знаем особенности медицинского маркетинга.  Грамотно размещаем внешние ссылки. Привлекаем органический трафик. Настраиваем таргетированную, контекстную, медийную, CPA-рекламу.

04 Подогреваем аудиторию и конвертируем пользователей в лидов с помощью email-рассылок, контент-маркетинга, спецпроектов, PR-мероприятий, продвижения клиники в Инстаграм  и других соцсетях.

Симптомы клиники #3

• «Мы теряем ценные лиды».
• «Не успеваем вовремя отвечать на сообщения в соцсетях и мессенджерах».
• «Наши администраторы непрофессионально общаются с пациентами».
• «У нас нет единой базы клиентов и объединенных каналов коммуникаций. Хочется хранить всю информацию в одном месте».

Решение

Внедрить CRM:

01 Рабочий стол директора. Все под контролем.

Вся статистика на одном экране: полные сведения о показателях работы клиники и текущих событиях в режиме онлайн.

02 Регистратура. Организация эффективной загрузки клиники.

Контроль, сколько было принято и пропущено звонков, как долго длился телефонный разговор, как администратор общался с клиентами.Онлайн-запись в клинику через сайт: запись на приём 24/7, передача данных клиента в CRM.

03 Фиксация информации о клиентах и анализ их посещений.

Хранение и правильное использование всей информации о клиентах: история посещений, график лечения.

04 Аналитика и контроль

Настройка типовых отчётов и контроль за ключевыми показателями работы клиники: расход и прибыль, посещаемость, продажи, выручка, изменение спроса на услуги, история посещения пациентов.