Компания «М.Видео-Эльдорадо» – один из лидеров онлайн-ритейла в России. Ее присутствие в интернете не ограничивается крупными интернет-площадками бытовой техники и электроники. В отдельный ресурс выделен HR-портал, разработку которого взяла на себя компания «Пиком».
JOB.MVIDEOELDORADO.RU
Об HR-проекте
Весной 2018 года ритейлер «М.Видео» приобрел сеть «Эльдорадо». При объединении сохранились оба бренда. На тот момент компания в целом насчитывала более 800 магазинов в 200 городах России. Портал job.mvideoeldorado.ru стал общей онлайн-платформой для централизованного подбора кадров.
Цели и задачи
Заказчик обратился в «Пиком» с готовым проектом сайта, разработанным дизайном и пониманием, что и как должно функционировать. Нужно было подготовить и интегрировать верстку новых макетов, при этом придерживаться корпоративного стиля.
Также стояли задачи:
- проработать процесс приглашения на собеседование;
- продумать этапы ведения лида.
Технические решения
Прежний сайт был реализован на фреймворке Yii1. Мы предложили более современную версию Yii2. Клиент согласился. Код пришлось переписывать с нуля.
Но это того стоило, так как главное преимущество фреймворка Yii2 – строгое соответствие заданным стандартам и логичности архитектуры. То есть впоследствии техническое сопровождение сайта может осуществлять штатный системный администратор. Нет необходимости нанимать узкоспециализированного сотрудника для поддержки ресурса.
В отношении административной панели мы придерживались консервативного взгляда, чтобы все выглядело и работало так же, как в старой версии. Отличия были только стилистические, по расположению кнопок и набору полей почти все совпадало. По желанию заказчика оставили многие прежние формулировки.
Функционал
В системе «М.Видео-Эльдорадо» есть региональный отдел кадров и ниже уровнем – магазины, где директора сами набирают себе сотрудников. Руководители же являются и основными пользователями HR-портала. Для публикации вакансий они заполняют ряд полей: должность, количество рабочих часов в неделю, зарплата и требуемый опыт работы.
Фильтрация настроена так, что директор видит панель со входящими заявками соискателей только по своему магазину. Администратор и модератор сайта, кроме перечня кандидатов в конкретный магазин, имеют доступ к общему списку всех претендентов, а также к редактированию контента портала.
Система обработки заявок построена следующим образом. Соискатели присылают отклики на вакансии.
Анкеты «падают» на конкретный магазин. Если в течение определенного времени их не обрабатывают, они уходят в общую базу города. Директор любого магазина может забрать свободных кандидатов себе на рассмотрение. В таком случае другие руководители доступа к ним уже не имеют.
Автоматизация работы с соискателями
Процесс приглашения на собеседование и этапы ведения лида были реализованы следующим образом.
Директор магазина отбирает кандидатов и назначает дату собеседования. Соискатели получают смс и письмо на электронную почту, а за сутки – напоминание о событии. Письма соискателям уходят через внутренний сервер, к которому сайт обращается с просьбой отправить мэйл на конкретный адрес. После собеседования есть два пути: принять кандидата на работу или отклонить с обязательным комментарием о причине такого решения.
Геолокация
Геометки магазинов «М.Видео» остались со старого сайта. Геометки филиалов «Эльдорадо» заказчик предоставил из выгрузки «Битрикса».
Проблемной была реализация геометок магазинов на картах метро для Москвы и Петербурга. За основу мы взяли схемы, разработанные студией Артемия Лебедева. А так как это была просто картинка, мы подбирали координаты вручную. Процесс в техническом плане не сложный, но очень трудоемкий.
Чтобы правильно поставить метки магазинов, нужно было пройтись по всем станциям метро и посмотреть, какие у них координаты. Например, станция «ВДНХ» имеет координаты по картинке 800 пикселей по горизонтали и 234 пикселя по вертикали. Если магазин находится на станции «ВДНХ», при верстке геометка станции добавлялась к нему вручную. Для каждой из 200 станций Москвы мы подбирали координаты по пикселям и крепили эти станции к магазинам.
Результаты
На текущий момент обе розничный сети насчитывают более 1000 магазинов и 30 000 сотрудников по всей стране. HR-портал решает рекрутинговые задачи и экономит директорам время на подбор кадров.
Данное HR-решение подойдет крупному бренду при следующих вводных:
- офисы/магазины распределены по России и являются самостоятельными единицами;
- каждый юнит может вести набор самостоятельно без привлечения головного офиса и эйчар-службы;
- директор магазина может взять на себя ответственность за принятие кадровых решений;
- у бренда хорошая медийная составляющая;
- бренду нужен дополнительный HR-инструмент, более масштабный, чем тот, что предлагают крупные рекрутинговые платформы.